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ウェブサイトにアクセス失敗した理由を確認する

最終更新日: Aug 04, 2017

ここでは、Web サイトにアクセスできなくなった場合の対処方法を説明するための例として www.abc.com を使用します。実際のトラブルシューティングでは、実際のドメイン名を使用してください。エラーメッセージに基づき、エラーの意味はインターネットで検索できます。

考えられる原因 解決策
ポートの失敗 telnet www.abc.com 80 を実行します。
 - Web サイトに telnet できません。
      - 解決策 A:
       1. サーバーのファイアウォールでポート 80 が許可されているか確認します。
       2. サーバーでポート 80 を介したサービスが有効になっているか確認します。
       3. tracert または traceroute を使用して、ポート 80 の接続状態を追跡します。
       4. サーバーのトラフィックがいっぱいになっていないか確認します。
 - Web サイトに telnet できます。
      - 解決策 B
サービスの失敗 - 解決策 B
  1. システムにログインし、Web サービスログを確認します。
     - Web サービス名を使用し、インターネットでログの照会方法を検索します。たとえば、「Nginx ログ 場所」または「Apache ログ」などのキーワードで検索します。
  2. サーバーのトラフィックがいっぱいになっていないか確認します。
  3. サーバーの CPU とメモリの使用量を確認します。
  4. ポート 80 に指定されている TCP リンクが多すぎないか確認します。

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