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Alibaba Cloud DNS FAQ

最終更新日: Dec 25, 2017

質問

なぜドメイン名にアクセスできないのですか?

実名認証の実行に失敗した、またはドメイン名レコードを提出できなかったなどの理由で、ドメイン名にアクセスできなくなる可能性があります。

Alibaba Cloudのwhois search機能を使用してドメイン状態を表示することができます。ドメインは、次のいずれかの状態になっているとアクセス不能になります。

  • 保留中のドメイン(期限切れまたは償還中)
  • 償還期間(期限切れまたは償還中)
  • クライアント保有(ドメイン凍結)
  • サーバー保有(ドメインフリーズ)
  • 非アクティブ(DNSが設定されていない)

ドメイン名解決が変更後に有効かどうかの確認方法はありますか?

ドメイン名の解決記録は、DNSプロバイダで変更することができます。再帰的なDNSと権限のあるDNSの両方が、解決レコードがユーザー側でどのように影響するかに影響する可能性があります。

問題が検出された場合は、次のテストを実行して問題を特定できます。

  1. 解決レコードが再帰DNSで有効かどうかをテストします。操作は次のとおりです。

    • Windowsユーザーの場合:

      1. 開始>実行を選択します。cmdと入力してEnterを押すと、CMDコマンドラインが開きます。

      2. テストする`nslookup “ドメイン名を入力し、結果を表示します。

      recursive dns

  2. 解決レコードが正式なDNSで有効かどうかをテストします。操作は次のとおりです。

    • 操作は次のとおりです。:

      1. Ctrlキーを押しながらRキーを押して、実行ウィンドウを開きます。cmdと入力してEnterを押すと、CMDコマンドラインが開きます。

      2. nslookup "ドメイン名" "DNS server address"と入力して結果を確認してください。Alibaba Cloud エンタプライズDNS の DNSサーバは、vip1.alidns.comvip2.alidns.comです。

      authoritative dns

    • MacまたはLinuxユーザの場合:

      ターミナルコントローラを開きます。dig "ドメイン名" "@DNS server address"を入力し、結果を表示します。Alibaba Cloud エンタプライズDNS の DNSサーバは、vip1.alidns.comvip2.alidns.comです。

      authoritative dns

結果

  • 解決レコードが再帰DNSと正式なDNSの両方で有効でない場合、ドメイン名は正常に追加されません。

  • 解決レコードが権限のあるDNSで有効になるが、再帰DNSで有効にならない場合、ドメイン名解決は正常に追加された後、グローバル再帰DNSにまだ同期されていません。

    ドメイン名のTTLが切れた後、前のテストを繰り返します。解決レコードが引き続き再帰DNSに影響を与えない場合、ドメイン名がハイジャックされるか、DNSキャッシュがウイルスによって攻撃されている可能性があります。

レジストラでDNSサーバを変更した場合、解決レコードが有効になるのにどれくらい時間がかかりますか?

レジストラでDNSサーバを変更した場合、解決レコードが有効になるのにどれくらい時間がかかりますか?DNSサーバーのスイッチオーバー期間中、一部のDNSクエリ要求は新しいDNSサーバーに送られますが、他のユーザーは古いサーバーに引き続き指示されます。新規および古いDNSサーバーではドメイン名レコードが同じであることを確認し、DNSスイッチオーバー期間中は操作を実行しないようにする必要があります。ドメイン名解決が有効にならない場合は、48/24時間にDNSサーバーが変更されているかどうかを確認してください。

異なる接尾辞キャッシュ時間の詳細は次のとおりです。

  • .comのDNSキャッシュ時間は172,800秒(48時間)です。
  • .cnのDNSキャッシュ時間は86,400秒(24時間)です。
  • .netのDNSキャッシュ時間は172,800秒(48時間)です。

解決レコードと異なるドメイン名にpingを実行すると、IPアドレスが取得されるのはなぜですか?

次のシナリオが発生している可能性があります。

  • 変更されたドメイン名のレコードが再帰DNSで有効になる前に、ドメイン名をpingして取得したIPアドレスは、古いドメイン名にマップされているIPアドレスと同じままです。ドメイン名のTTLが期限切れになった後、再度ドメイン名にpingを実行します。IPアドレスが変更されない場合は、通信事業者のDNSがハイジャックされている可能性があります。

  • ドメイン名の変更に失敗した場合、権限のあるDNSでドメイン名が正しく構成されなかったか、またはドメイン名を維持しているDNSサーバーが最近変更された可能性があります。

なぜウェブサイトはドメイン名を使って開けられないのですが、IPアドレスや他のドメイン名を使って開けますか?

DNSサーバーによって解決されたIPアドレスがドメイン名の解決レコードと同じ場合、問題はネットワーク接続とWebサーバーの処理から発生します。以下項目を確認してください。

  • ネットワーク接続をテストするためにpingコマンドを実行します。
  • ウェブサーバーのホスト構成が正しいかどうかを確認します。
  • ウェブファイアウォールがインストールされている場合、アクセスされたドメイン名がファイアウォールのホワイトリストに追加されているかどうかを確認します。