次の表は、インスタンスの有効期限が切れた場合と未払いがある場合、ApsaraDB for Redis インスタンスとそのデータを保持するポリシー及び更新する方法を示しています。

課金方法 期限切れおよび未払い 更新の説明
サブスクリプション インスタンスの有効期限が切れた、または未払いが発生すると:
  • 15 日以内に、インスタンスの実行、及びユーザーよりのログインはできます。
  • 16 日 ~ 30 日以内に、インスタンスはロックされ、ログインできなくなります。
  • 31 日目に、インスタンスは解放され、そのデータは復元できません。
  • 更新のタイミングを逃した場合、インスタンスのデータが紛失する可能性があります。 この問題を回避するには、インスタンスの購入後に自動更新機能を有効にします。
  • 契約期間内、または契約の有効期限が切れてから 15 日以内にインスタンスを更新できます。
  • インスタンスが更新されると、システムは新しいインスタンス構成とサブスクリプション期間に基づいて課金を計算します。
  • 更新の手順は、インスタンスの更新をご参照ください。
従量課金
  • システムはアカウントに対して、 ApsaraDB for Redis サービスの過去 24 時間の平均支払額に基づいて、次回課金サイクルから 3 回分の支払いに十分な残高があるか判断を行います。 アカウントの残高が不足している場合、システムは SMS メッセージまたは電子メールでユーザーに通知します。

  • アカウントの残高が前回の請求書で支払った金額より少ない場合、対応するインスタンスは期限切れ状態になります。 システムは、アカウントの支払い期限が過ぎた後、24 時間以内に SMS メッセージまたは電子メールでインスタンスの更新をユーザーに通知します。 期限切れになった 24 時間以内にアカウントを更新すれば、サービスには影響が出ません。 この期間中、システムはインスタンスの課金を計算し続けます。 サービスを継続するには、なるべく早めにすべての請求書を支払うことをお勧めします。

  • アカウントの支払い期限が過ぎてから 24 時間以内にサービスの更新に失敗すると、システムは従量課金インスタンスを一時停止し、課金を停止します。 アカウントが期限を過ぎてから 15 日以内にアカウントを更新し、すべての請求書を支払うと、システムより自動的に一時停止されたインスタンスが有効化されます。 15 日後にすべての請求書の支払いに失敗した場合、インスタンスがユーザーに破棄されたと見なされます。 その後、Alibaba Cloud はインスタンスを解放し、インスタンス内のデータを削除します。 削除されたデータは元に戻すことができません。 システムは、インスタンスが解放される前日に SMS メッセージまたは電子メールでユーザーに通知します。

システムは、従量課金インスタンスの実際のサービス期間に基づいて課金を計算します。 そのため、インスタンスを更新する必要がありません。 代わりに、ApsaraDB for Redis コンソールでアカウントをリチャージします。