3月20日および21日のシステムメンテナンスについて

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
以下の日時でシステムメンテナンスのためAlibaba Cloudの一部機能がご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

1.メンテナンス日時

2017年3月20日(月) 23:00 ~ 2017年3月21日(火) 7:00 (日本時間)

2.上記日時でご利用いただけない機能

  • 1) クラウドサービスの開始
  • 2) クラウドサービスの新規購入
  • 3) プロダクト/サービスの手動更新
  • 4) プロダクト/サービスの設定変更
  • 5) プロダクト/サービスのアップグレード
  • 6) インスタンスのリリース(削除)
  • 7) 支払い管理コンソールへのアクセス
  • ※クラウドサービスとは ECS、RDS、VPC、EIP、SLB等を指します。

    備考:
    今回のシステムメンテナンスにより購入済みのプロダクト/サービスの使用には影響はございませんが、
    コンソールの使用、コマンドライン、OpenAPI等の操作には影響がございますことをご了承ください。

    Q&A
    Q1>インスタンスのリリース(削除)について
    上記のシステムメンテナンス時間中はインスタンスのリリース(削除)に失敗する可能性があります。
    申し訳ございませんが、上記時間以外でのリリース(削除)をお願いいたします。

    Q2>未払いによるインスタンスの停止について
    インスタンスの有効期限日以降、料金の未払いの状態が15日継続するとインスタンスが停止します。
    未払いによるインスタンス停止時間が本システムメンテナンス時間と重なる場合、インスタンスが停止する時間が最大で8時間後の時間となります。

    Q3>インスタンスの更新について
    上記システムメンテナンス時間中は各プロダクトの手動更新機能が停止するため、手動更新ができなくなります。
    ECSおよびRDSの自動更新は本メンテナンスの影響は受けません。

    本件に関しご不明な点がありましたら、チケットを起票しお問い合わせください。

    本件につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    弊社では、引き続きサービス向上に努めてまいります。
    今後とも Alibaba Cloud ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    [更新履歴]
    2017/3/3 作業日程変更に伴う更新