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Simple Log Service:Logtailを使用してログを収集するときにエラーが発生した場合はどうすればよいですか?

最終更新日:Apr 19, 2023

Logtailを使用してログを収集するときにプレビューページが空白の場合、またはクエリページにデータが表示されない場合は、次の手順を実行してエラーをトラブルシューティングします。

手順

  1. 一致したログファイルが更新されているか確認します。

    Logtailは増分ログのみを収集します。 詳細については、「ログファイルの読み取り」をご参照ください。

    • 適用されたLogtail設定がサーバーに配信された後にログファイルが更新されない場合、Logtailはファイルからログを収集しません。
    • 適用されたLogtail設定がサーバーに配信された後にログファイルが更新された場合は、次の手順に進みます。
  2. マシングループのハートビートステータスが正常かどうかを確認します。
    Log Serviceコンソールでマシングループのハートビートステータスを表示します。 詳細については、「マシングループのステータスの表示」をご参照ください。
  3. Logtail設定が作成されているかどうかを確認します。
    • Logtail設定が作成されていない場合は、「Logtail設定の作成」の手順に従ってLogtail設定を作成します。
    • Logtail設定が作成されている場合は、次の手順に進みます。
    重要
  4. Logtail設定がマシングループに適用されているかどうかを確認します。
    [マシングループの設定] ページで、Logtail設定がマシングループに適用されているかどうかを確認します。 詳細については、「マシングループの管理」をご参照ください。
    • マシングループにLogtail設定が適用されていない場合は、マシングループへのLogtail設定の適用の手順に従ってLogtail設定を適用します。
    • マシングループにLogtail設定が適用されている場合は、次の手順に進みます。
  5. 収集エラーを表示します。
    • エラー情報を表示します。

      詳細については、「Logtail収集エラーの表示方法?」をご参照ください。

    • Logtailのログを表示します。
      Logtailは、重要な情報とすべてのWARNINGおよびERRORログを記録します。 エラーの詳細を表示する場合は、次のパスでLogtailのログにアクセスできます。
      • Linux: /usr/local/ilogtail/ilogtail.LOGおよび /usr/local/ilogtail/logtail_plugin.LOG ファイルには、Logtail構成がHTTP、MySQL Binlog、MySQLクエリ結果などのデータソースを使用するときに収集されるログが含まれています。
      • 64ビットWindows: C:\Program Files (x86)\Alibaba\Logtail\logtail_*.log
      • 32ビットWindows: C:\Program Files\Alibaba\Logtail\logtail_*.log
      • コンテナー: /usr/local/ilogtail/ilogtail.LOGおよび /usr/local/ilogtail/logtail_plugin.LOG ファイルはLogtailコンテナ用に生成されます。
    • 使用制限を超えているかどうかを確認します。

      大量のログデータを収集したり、大量のファイルからログを収集したりする場合は、Logtailのスタートアップパラメーターを変更して、ログ収集のスループットを向上させることができます。 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。

    上記の操作を実行した後にエラーが続く場合は、 ticket 、トラブルシューティングで見つけた重要な情報を提供します。