無効な電話番号

OV または EV デジタル証明書に対するリクエスト内のリクエスト元の組織の電話番号が未記入か、または正しくない場合、レビュー失敗メッセージが表示されます。

原因: リクエスト元組織の電話番号は、OV 証明書と EV 証明書には必須です。 リクエスト元の組織の電話番号が未記入か正しくない場合は、再度入力する必要があります。

解決策: 組織の有効な電話番号を入力します。 CA はさらに認証するために連絡を試みることがあります。

CSR 競合

CSR (証明書署名リクエスト) が別のオーダーに使用されています。

原因: 証明書キーのセキュリティを維持するために、使用済みの CSR ファイルを新しいオーダーに使用することはできません。

解決策: オーダーするたびに新しい CSR を生成する必要があります。証明書には独自の一意のキーペアがあり、証明書申請のセキュリティが向上します。

無効なドメイン

証明書に追加されたドメイン (IP) に提供された情報が正しくありません。

原因: 有効なドメイン名は、長さが最大 64 文字で、文字 (a ~ z)、数字 (0 ~ 9)、ハイフン (-) を含みます。

解決策: CSR ファイルおよびドメイン情報が形式に準拠していることを確認します。 正しいドメイン情報を入力して、注文するようにします。

"CSR ファイルをアップロードすると、プライマリドメイン名を空にできません" というエラーが返される理由

原因: 通常、CSR ファイルを手動で作成した場合、共通名フィールドが誤って入力されています。
共通名フィールドに追加したドメイン名を入力する必要があります。

解決策: システム機能によって生成された CSR の使用を推奨します。それにより CSR コンテンツが正しいことが保証され、発行済み証明書をさまざまな形式でダウンロード可能となります。

空にできないプライマリドメイン名の詳細については、「失敗 - メインドメイン名を空にできません」をご参照ください。